وەختەکی تۆمار بکەمەرج و ڕێسا گشتییەکان
Beorga Center by Dr. Sedeeq Basheer GmbH — مانگی: ئەیلول ٢٠٢٦
١. دەسەڵاتی خزمەتگوزاریەکان
ناوەندی Beorga خزمەتگوزاری لە بوارەکانی جوانی و خۆراکاری و ڕاوێژکاری جوانی و شیکردنەوەی پێست و دانیشتنی ڕاوێژکاری و ئامادەکردن و ڕێکخستنی چارەسەری جوانی و حجڕکردنی کات و ڕاوێژکاری کەسی و ئۆنلاین و خزمەتگوزاری ڕاوێژ و ڕێکخستنی ڕێککەوتنکراو پێشکەش دەکات. مەرجە جیاوازەکان تەنیا لە کاتی ڕێککەوتنی ڕوون لە شێوەی نووسراودا جێبەجێ دەکرێن.
٢. جیاکردنەوەی خزمەتگوزاری پزیشکی
ناوەندی Beorga خۆی تەنیا ئەو خزمەتگوزاریانە پێشکەش دەکات کە یاسایی و پیشەیی مۆڵەتی پێدراوە. پشکنین و دەستنیشانکردن و ئاگادارکردنەوە و چارەسەری پزیشکی تەنیا لەلایەن پزیشکی مۆڵەتدار یان دامەزراوەیەکی پزیشکی سەربەخۆی یاساییەوە پێشکەش دەکرێن.
بۆ خزمەتگوزاری پزیشکی، گرێبەستێکی جیاوازی چارەسەر ڕاستەوخۆ لەگەڵ کەس یان دامەزراوەی چارەسەرکەر بەست دەکرێت. ماوە نەڕێککەوتن لەسەر شتێکی تر، ناوەندی Beorga تەنیا بە شێوەی ڕێکخستن و ڕاوێژکاری و ڕاوێژ و ڕێکخستن کار دەکات. نە چارەسەری پزیشکی و نە ئەنجامی پزیشکی یان جوانی دیاریکراو دەکات.
ئاگادارکردنەوەی پزیشکی و ڕەزامەندی و دیاریکردنی ئاماژە و بڕیاری جێبەجێکردن تەنیا لە ئەستەفی پزیشکی چارەسەرکەرە.
٣. بەستنەوەی گرێبەست و ڕێکخستنی کات
دەتوانرێت کات لە ڕێگەی واتساپ و ئینستاگرام و تەلەفۆن و ئیمەیڵ یان کەسی داوا بکرێت. داواکاری ناڵاوازناک گرێبەست نییە. گرێبەست لە کاتی پشتڕاستکردنەوەی کات یان خزمەتگوزاری لەلایەن ناوەندی Beorga یان دەستپێکردنی جێبەجێکردنی بەست دەبێت.
پشتڕاستکردنەوە دەکرێت زارەکی یان نووسراو بێت. لە کاتی حجڕکردندا دەبێت زانیاری تەواو و ڕاست بدرێت؛ گۆڕانکاریەکانی زانیاری پەیوەندی دەبێت بەبێ دواکەوتن بگەیەنرێت.
٤. نرخەکان و مەرجەکانی پارەدان
نرخەکانی پشتڕاستکراو لە کاتی بەستنەوەی گرێبەست جێبەجێ دەکرێن. بۆ بەکاربەرەکان نرخەکان بریتین لە باجی زیادکراوی یاسایی هەر کاتێک خزمەتگوزاریەکە باجی بەسەردا بێت.
دەکرێت پارەدان بەپێی ڕێککەوتن لە ڕێگەی PayPal یان کارتی کرێدت لە ڕێگەی Stripe یان SumUp یان گواستنەوەی بانکی یان کاتی ڕاستەوخۆ یان ناش بکرێت. بڕی پارە لە کاتی ڕاگەیەندراو دەبێت.
بۆ خزمەتگوزاری گەورە یان ئەوانەی ئامادەکاری زۆریان دەوێت یان ڕێکخستنی دەرەکی، دەکرێت پارەی پێشکەوتنی گونجاو بکرێتە داوا.
تێچووی چارەسەری پزیشکی و دەرمان و نۆرینگە و مەخدەر و تاقیگە و مانەوە و گواستنەوە یان لایەنی تر تەنیا ئەگەر بە ڕوونی لە پێشنیار یان گرێبەستدا هاتبێت.
٥. کرێی حجڕکردن
دەکرێت بۆ حجڕکردنی پابەندکراو کرێی ٥٠ یۆرۆ داوا بکرێت. حجڕکردن بەگشتی تەنیا دوای وەرگرتنی پارە پابەند دەبێت. کرێکە دەدرێتە خزمەتگوزاری حجڕکراو ئەگەر لە کاتی ڕێکخستنی کات پشتڕاستکرابێت.
ئەگەر ناوەندی Beorga کاتەکە هەڵوەشاند و ڕێککەوتنی جێگرەوە نەکرا، کرێکە دەگەڕێندرێتەوە. لە کاتی گۆڕینی کاتی گونجاو دەکرێت یەکجار بگوازرێتەوە بۆ کاتی جێگرەوە، ماوە شتێکی تر ڕێککەوتن نەکرابێت.
٦. کرێی ڕاوێژکاری
ماوە ڕێککەوتن لەسەر شتێکی تر نەکرابێت، ڕاوێژکاری ئۆنلاین ٣٠ یۆرۆ و ڕاوێژکاری کەسی ٥٥ یۆرۆیە. لە کرێی ڕاوێژکاری کەسی دەکرێت ٤٥ یۆرۆ بۆ چارەسەری دواتر بەکاربێت ئەگەر بە ڕوونی پشتڕاستکرابێت.
بەکاربردن ناش دەدرێت و ناتوانرێت گواستنەوەی بکرێت. کرێی ڕاوێژکاری هەر دەدرێت تەنانەت ئەگەر کڕیار دواتر بڕیار بدات چارەسەر نەکات. ئەو پاداشت بۆ ڕاوێژکاری پێشکەشکراوە نەک بۆ بەستنەوەی گرێبەستی چارەسەری دواتر.
٧. هەڵوەشاندنەوەی کات
بۆ دیدارێن چارەسەری یێن ب مالپەڕێ مە هاتینە حجزکرن، مەرجێن هەلوەشاندن و ڤەگەڕاندنا پارەی ل خوارێ دهێنە جێبەجێکرن؛ هەلوەشاندن تا 24 دەمژمێران بەری چارەسەری بێ بەرامبەرە.
٨. دواختن
لە کاتی دواختنی هاتن هیچ مافی درێژکردنەوە نییە. تا ڕادەی مەمکین چارەسەر لە کاتی ماوەدا ئەنجام دەدرێت. ئەگەر ئەنجامدانی سەلامەت یان دروست نەمومکین بێت، دەکرێت کات هەڵبوەشێنرێت یان بگوازرێتەوە. کرێی هەڵوەشاندنەوە تەنیا لەژێر مەرجەکانی بەندی ٧ داوا دەکرێت.
٩. هەڵوەشاندنەوە لەلایەن ناوەندی Beorga
ناوەندی Beorga دەکرێت کات بۆ هۆکارێکی گرنگ هەڵبوەشێنێتەوە یان بگوازێتەوە، بەتایبەتی بەهۆی نەخۆشی یان نەبوونی کەسی جێبەجێکەر یان تێکچوونی تەکنیکی یان ڕووداوە کارگێڕیەکانی پێشبینی نەکراو یان نەبوونی توانای پیشەیی یان هێزی سەروەر. بەبێ دواکەوتن ئاگادار دەکات و تا ڕادەی مەمکین جێگرەوە پێشکەش دەکات.
بڕی پارەی پێشتر دراو دەگوازرێتەوە یان بۆ خزمەتگوزاریەکانی نەدراو دەگەڕێندرێتەوە. داواکاریەکانی تر بەپێی یاسا دیاری دەکرێن.
١٠. ئەرکەکانی هاوکاری
کڕیار دەبێت هەموو زانیاریەکانی پێویست بۆ ئەنجامدانی سەلامەت بە تەواوی و ڕاستگۆیانە بدات. ئەمە لەوانەیە بریتی بێت لە حساسیەت و ناتوانراو و نەخۆشی و پێش ئاگاداری و دووگیانی و شیردانی و دەرمان و تێکچوونی خوێنمەیی و چارەسەر یان نەشتەرگاری پێشوو و نەخۆشی پێست و ئیمپلانت و تایبەتمەندی پزیشکی.
ڕێنماییەکانی پێش و دوای چارەسەر دەبێت پەیڕەو بکرێن. ناوەندی Beorga یان پسپۆڕی جێبەجێکەر دەکرێت ڕەت بکاتەوە یان ببڕێت ئەگەر زانیاری نەبێت یان مەترسی تەندروستی هەبێت یان ئەنجامدانی سەلامەت دڵنیا نەکرابێت. بۆ خزمەتگوزاری پزیشکی تەنیا پزیشکی چارەسەرکەر بڕیار دەدات.
١١. ئەنجامی چارەسەر
ئەنجامە جوانی و جوانکاریەکان بە تاک جیاوازن و بەتایبەتی بەندن بە دۆخی پێست و تەمەن و شێوازی ژیان و میتابۆلیزم و چاودێری دواتر و پێشنیارە جەستەییەکان. ئەنجامی دیاریکراو یان ماوەی دیاریکراو یان ئازادی تەواو لە کەموکوڕی تەنیا لە کاتی ڕێککەوتنی ڕوون و دروست دەکرێت.
وێنەی پێش و دوای ضمانی ئەنجام نییە. مافە یاساییەکان بۆ ئەنجامی گرێبەستی کەموکوڕ بەبێ کاریگەری دەمێنن.
١٢. چارەسەر لەلایەن هاوکارەکان
ئەگەر خزمەتگوزاری لەلایەن کلینیکی هاوکاری سەربەخۆ یان کلینیک یان پزیشک یان دابینکەری خزمەتگوزاری تر پێشکەش بکرێت، گرێبەست بۆ ئەو خزمەتگوزاریە ڕاستەوخۆ لەگەڵ ئەو هاوکارە بەست دەکرێت. ناوەندی Beorga بەرپرسیار نییە بۆ خزمەتگوزاری پزیشکی یان پیشەیی سەربەخۆی ئەوان، ماوە بەرپرسیاریەتی یاسایی خۆی نەبێت.
بۆ ئەرکە ڕاوێژکاری و ڕاوێژ و ڕێکخستنە خۆی بەرپرسیار دەمێنێت. هاوکاری گرێبەست و دابەشکردن تێچوو پێش ئەرکی پارەدان بگەیەنرێت.
١٣. ئەنجامدان لە شوێنی تر
خزمەتگوزاریەکان دەکرێت بەپێی ڕێککەوتن لە شوێنی تر یان لە کلینیکی هاوکاری یان نۆرینگە یان ناوەندی نەشتەرگاری ئەنجام بدرێن. شوێنەکە لە پشتڕاستکردنەوە یان پێشنیار یان گرێبەستدا ناو دەبرێت. لە کاتی گۆڕین بۆ هۆکارێکی گرنگ بە کاتی ئاگادار دەکرێت. گۆڕینی ناگونجاو مافی هەڵوەشاندنەوەی بێ کرێی خزمەتگوزاری کاریگەر دەدات.
١٤. کەسانی کەم تەمەن
گرێبەست لەگەڵ کەسانی کەم تەمەن بەگشتی تەنیا بە ڕەزامەندی نوێنەری یاسایی بەست دەکرێن. بۆ چارەسەر لەوانەیە ئامادەبوونی کەسی یان ڕەزامەندی نووسراویان پێویست بێت. مەرجە یاساییە سختەرەکان بەبێ کاریگەری دەمێنن. دەکرێت بەڵگەی تەمەن و ناسنامە داوا بکرێت.
١٥. کوپۆن
ماوە پێشکەش کراو، کوپۆن دەکرێت لە ماوەی کاتی یاسایی بۆ خزمەتگوزاری ناوەندی Beorga بەکاربێت. پارەی ناش نادرێت؛ مافە یاساییەکانی گەڕاندنەوە و کشکردنەوە بەبێ کاریگەری دەمێنن. کوپۆن بۆ خزمەتگوزاری پزیشکی تەنیا بەو پێیەی ڕێگەپێدراوە بەپێی یاسای ڕیکلامی پیشەیی و چارەسەری پێشکەش یان بەکار دەکرێن.
١٦. مافی کشکردنەوە لە گرێبەستە دوورەکان
بۆ بەکاربەران بەگشتی مافی کشکردنەوەی یاسایی هەیە بۆ گرێبەستەکانی تەنیا لە ڕێگەی مامناوەندی دوور بەستراو، ماوە استیسنا نەبێت. جیا ڕاگەیاندن دەکرێت لەسەری.
ئەگەر دەبێت خزمەتگوزاری پێش کۆتایی ماوەی کشکردنەوە بە داواکاری ڕوونی بەکاربەر دەست پێ بکات، دەبێت دەستپێکردنی زوو بە ڕوونی داوا بکرێت. مافی کشکردنەوە بۆ خزمەتگوزاری بەگشتی تەنیا دوای ئەنجامدانی تەواو و ڕەزامەندی ڕوون لەسەر دەستپێکردنی زوو و پشتڕاستکردنەوەی زانیاری لە کۆتایی و جێبەجێکردنی مەرجە یاساییەکانی تر کۆتایی دێت. لە کاتی کشکردنەوەی دروست دوای دەستپێکردن دەکرێت قەرەبووی یاسایی بۆ بەشی پێشکەشکراو بکرێت.
١٧. بەرپرسیاریەتی
ناوەندی Beorga بەرپرسیاریەتی بێ سنوور هەیە لە کاتی مەبەست و لاوازی گەورە و زیانگەیاندن بە ژیان یان جەستە یان تەندروستی و بەپێی یاسای بەرپرسیاریەتی بەرهەم و ضمانە ڕوونی وەرگیراوەکان و لە حاڵەتەکانی تر بەرپرسیاریەتی زۆرە. لە کاتی لاوازی کەم لە پێشێلکردنی ئەرکە گرنگەکانی گرێبەست بەرپرسیاریەتی سنووردارە بە زیانی تایبەت و پێشبینیکراو.
مافە یاساییەکان بەبێ کاریگەری دەمێنن. ناوەندی Beorga بەرپرسیار نییە بۆ زیانەکانی نەتیجەی شاردنەوەی زانیاری تەندروستی گرنگ یان زانیاری هەڵە یان نەپەیڕەوکردنی ڕێنمایی پێش و دوای چارەسەری پابەند، تا ڕادەیەک ئەم دۆخانە زیانەکەیان دروست کردبێت.
١٨. گازاندەکان
گازاندەکان دەبێت بە زووترین کات بگەیەنرێن تا پشکنینی پیشەیی و کاتی چاودێری ئەگەر پێویست بکرێت پێشکەش بکرێت. دوای چارەسەر نەکرێت بێ ڕاوێژی پیشەیی هیچ ئەنجامێکی خۆبەخش ئەنجام بدرێت ئەگەر مەترسی تەندروستی دروست ببێت.
لە حاڵەتی فریاگوزاری پزیشکی لەناکاو دەبێت لەگەڵ خزمەتی پزیشکی ئامادە لە ١١٦١١٧ یان خزمەتی فریاگوزاری لە ١١٢ پەیوەندی بکرێت. مافە یاساییەکان سنووردار ناکرێن.
١٩. دواختنی پارەدان
لە کاتی دواختنی پارەدان مەرجە یاساییەکان جێبەجێ دەکرێن. ناوەندی Beorga دەکرێت باجی دواختنی یاسایی و تێچووی یاداوەری پێویست داوا بکات. کرێی یاداوەری تەنیا بە بڕی تێچووی چاوەڕوانکراو و ڕێگەپێدراو یاسایی داوا دەکرێت. بەڵگەهێنانەوەی زیانی کەمتر یان نەبوو ڕێگەپێدراوە.
٢٠. پاراستن زانیاری و نهێنی
زانیاری کەسی بەپێی سیاسەتی نهێنی لە www.beorgagmbh.de و مەرجە یاساییەکان پرۆسێس دەکرێن. ماوە بۆ ڕاوێژ و ڕێکخستن یان چارەسەر زانیاری بۆ پزیشک یان کلینیک یان هاوکار گواستنەوە پێویست بێت، تەنیا لەسەر بناغەی یاسایی گونجاو و - تا ڕادەی پێویست - بە ڕەزامەندی ڕوون یان ئازادکردن لە نهێنی دەکرێت.
٢١. چارەسەری ناکۆکی بەکاربەر
ناوەندی Beorga ناڵازاوە و ئێستا ئامادە نییە بۆ بەشداری لە پرۆسەی چارەسەری ناکۆکی لە لایەنی دادگایی بەکاربەر. ئیمکاناتی یاسایی بۆ داواکاری دادگایی یان نادادگایی بەبێ کاریگەری دەمێنن.
٢٢. یاسای جێبەجێکراو
یاسای کۆماری فیدراڵی ئەڵمانیا جێبەجێ دەکرێت بەردەکردنی یاسای کڕینی نێودەوڵەتی نەتەوە یەکگرتووەکان. بۆ بەکاربەران ئەم هەڵبژاردنەی یاسا تەنیا بەو پێیە جێبەجێ دەکرێت کە مەرجە پاراستنی زۆرەجێی نیشتەجێبوونی ئاساییان نەسەندرابێت. دادگایەک تەنیا بەو پێیە ڕێکدەکەوێت کە یاسایی ڕێگەپێدراو بێت.
٢٣. مەرجە کۆتاییەکان
ڕێککەوتنە تاکەکەسیەکان پێشنیارن. ئەگەر مەرجە تاکەکەسی بەتەواوی یان بەشێکی نادروست بن یان ببن، دروستی مەرجەکانی تر بەبێ کاریگەری دەمێنێت. لە بری مەرجی نادروست مەرجە یاساییەکان جێبەجێ دەکرێن.
Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Beorga Center by Dr. Sedeeq GmbH
§ 1 – Terminbuchung
Über unsere Website gebuchte Behandlungstermine werden mit der verbindlichen Buchungsbestätigung vereinbart. Die Bezahlung kann über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
§ 2 – Kostenfreie Stornierung
Kunden können ihren Behandlungstermin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungsbeginn kostenfrei stornieren.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
§ 3 – Kurzfristige Stornierung und Nichterscheinen
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, gesetzlich bestehende Vergütungs- oder Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Ein Anspruch besteht ausschließlich, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall erfüllt sind.
Dabei werden insbesondere ersparte Aufwendungen, eine anderweitige Vergabe des Termins sowie sonstige gesetzlich vorgeschriebene Anrechnungen berücksichtigt.
Es erfolgt keine automatische Berechnung pauschaler Stornierungsgebühren.
§ 4 – Rückerstattung und Zahlungsgebühren
Besteht ein Anspruch auf Rückerstattung, erfolgt diese grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bei einer gesetzlich geschuldeten vollständigen Rückerstattung werden keine Bearbeitungsgebühren oder PayPal-Transaktionsgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.
§ 5 – Gesetzliches Widerrufsrecht
Soweit Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, bleibt dieses uneingeschränkt bestehen.
Die freiwillig eingeräumte Stornierungsmöglichkeit nach § 2 und die Regelungen über kurzfristige Terminabsagen schränken gesetzliche Widerrufsrechte nicht ein.
Gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrungen werden, soweit erforderlich, gesondert bereitgestellt.
§ 6 – Terminabsage durch Beorga Center
Muss ein vereinbarter Behandlungstermin durch Beorga Center abgesagt werden, bieten wir nach Möglichkeit einen Ersatztermin an.
Kommt keine entsprechende Vereinbarung zustande, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen vollständig zurückerstattet.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
§ 7 – Gesetzliche Rechte
Sämtliche zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.